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    凯瑟琳·塔克

    照片:阿莱格拉boverman

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太多的信息?

凯瑟琳·塔克

bt365手机app斯隆的营销学教授凯瑟琳·塔克分析在互联世界中的隐私界限。


凯瑟琳·塔克
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照片:阿莱格拉boverman

大约五年前,凯瑟琳·塔克怀上同卵双胞胎时,她遇到了一个严重的医疗问题。她未出生的孩子被诊断为双胎输血综合征,危险的条件,其中一个双胞胎获得太多的血,另一个失去太多。新的医疗技术,在过去30年中来临之前,用综合征双胞胎的存活率不到10%。

塔克飞到佛罗里达专业的手术,却发现麻烦她送到那里的医疗记录。 “绝对没有办法让我的记录了波士顿以任何形式,这不是纸,”塔克说。她在佛罗里达州的医生不得不重复了她的所有测试中,她讲述,因为他们缺乏对数据的及时获取。

塔克的情况下,手术很成功,她现在拥有健康的四十岁的女孩,伊丽莎白和科黛拉。 “你可以看到有一个圆满的结局,”塔克说,她的双胞胎在她的办公室的图片手势。

但数字化医疗记录的问题一直陪着塔克的马克海曼JR。在管理的bt365手机app斯隆管理学院,当她回到了营销工作的职业发展副教授。 “它激发了我学习,我的文章,婴儿在子宫内,因为这医疗技术的结果如何生存的一个,”她说。

该文件中“即可医疗保健它保存的婴儿?”发表于 政治经济学杂志 在2011年,结果显示,健康档案数字化确实可以节省新生儿的生命。通过调查2500美国12岁以上的县,Tucker和她的共同作者,弗吉尼亚大学的阿玛莉亚·米勒估计,使用电子病历提高10%会,通过更快速传播照顾者的信息,由每10万人16人死亡降低婴儿死亡率活产。

建立在以前的研究这项研究发表在杂志 管理学 在2009年显示出一定的隐私法规,美国已采用他们的状态,已经由24%降低了使用电子病历。这部分归因于“网络效应”,即技术的采用和实用性取决于有多少人已经在使用它的方式。

检查在隐私政策所固有的权衡似乎不喜欢那种学习营销学教授通常会追求。但塔克,谁最近在bt365手机app斯隆管理收到的任期内,已经建立了一个利基在她的职业上通过技术的专家,以及这些方法的技术变革涉及到市场营销和隐私问题。

“数字世界已经改变了我们如何做营销,”塔克说。结果,她指出,市场“日益数据驱动,而且越来越有争议。”

“消费者需要感到他们仍然控制”

塔克并没有对销售她的眼睛,直到她几乎已经接受了她的博士学位。她接受了她在政治,哲学和经济学牛津大学本科学位,然后得到了斯坦福大学,她的论文重点推广采用交互技术的经济学博士学位。

“我肯定没有想到我会成为一个营销学教授,”塔克说,补充说:“在我的脑海,我有刻板印象营销学教授研究怎么卖洗发水。 ......但是,这并不反映什么营销,或在bt365手机app市场营销组“。

而在完成她的博士学位,但是,塔克来实现网络效应多少有关在线广告和营销的新兴市场:“如果你有隐私法规,这将使其成为了很多更难以通过网络交换信息”在许多方面,她意识到,“隐私法规有很多比测量网络的影响更有趣。”

这是尤其如此,塔克认为,鉴于技术的方式在过去几年改变了网络营销。 “这是所有关于改善视觉直到大约2005年,从那时起,它一直都是关于提高了数据,”塔克说。在2005年 - 这一年她完成她的博士学位 - 所涉及的典型新锐的互联网广告“富媒体”,和特色的图像,如汽车跨计算机屏幕上移动。

“从那时起,”塔克指出,“我们已经增加了视频广告,病毒视频和社交广告方面的发展。 Facebook是网络广告的最大供应者,但在2005年,我们不知道什么是Facebook的的了。”在2012年,她指出,“作为一个公司,你现在必须让广告令人难以置信的数据,丰富的功能,精确显示你要显示,决定谁拿给...把鞋[消费者]刚才浏览[在线]在几个星期前到广告,谈谈自己在广告中的朋友。”

这引发了市场营销的另一个问题:有多少个性化是太多?一些塔克的最有趣的研究考察了公司的广告如何事与愿违隐私的原因。在一个研究性学习,她与人合着,发表于 市场营销学 在2011年,塔克发现,在线广告是有效的,如果他们要么与网站的主题相关,或者如果他们在组合,但是,这些因素成为适得其反“突兀”:有针对性 突兀的广告突然提出了消费者,尤其是那些谁拒绝透露他们的收入在网上调查隐私的关注。

“客户需要觉得自己留在控制,”塔克说,补充道:“在错误的时间一个信息丰富的,潜在的侵入性广告是比什么都不做更糟糕。”

再看看医疗隐私

因为塔克看来,她的实证工作的一系列旨在加强对隐私和技术不断发展的政策对话:关于话题坚实的实证研究可以帮助告知理由的监管决定。

“我可以做一些影响和形成,你总是梦想为经济学博士公共政策的工作,但我可以做它在技术的最前沿,”她说。

为此,一些塔克的正在进行的研究,现在涉及到遗传隐私问题:以他们的基因组测序,通过这两个医学研究人员和商业公司的人越来越多,她想学隐私与效用问题,因为它们涉及到我们的DNA。虽然它可能是另一个风险成营销学者通常不会研究一个主题,它不会是她首次涉足医疗技术的世界。

的确,当她怀孕了,并和她交往双胞胎的病情,塔克无法预见,那些紧张的时刻,会为她的一些工作提供了动力。现在,她说,简单地说,“我感到非常自豪制作的任期,并在同一时间有双胞胎的。”


主题: 数据, 数字, 学院, 卫生保健, 在iPhone,Android,智能手机, 营销, 业务及管理, 病历

评论

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